OTA YHTEYTTÄ

Puh. +358 50 3020678 (arkisin klo 10-18)

email: info@lastenlintukoto.fi

Osoite

LAIVURINKATU 15, 92100 RAAHE

Avoinna

Ma– Pe klo 10:00 – 18:00
La 10:00 – 15:00

Seuraa meitä

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin:

Paljonko tilauksen toimitus maksaa?

Ilmainen toimitus yli 60 € ostoksista Suomeen.
Alle 60 € ostoksista veloitamme 4,90 € toimitusmaksun.
Kotiin toimitus maksaa 14,90€.

Toimitamme tilauksia myös Ruotsiin ja Viroon, jolloin toimitusmaksu on 6,90 €.
Kotiin toimitus maksaa 22,90€.

Mitä maksutapoja voin käyttää verkkokaupassa?

Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Paytrail, jonka kautta kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksu on mahdollista.

Lasku- ja osamaksupalvelut: Collector ja Jousto.
Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard, Diners Club ja JCB.

Mikä on toimitusaika?

Toimitusaika on 2–6 vuorokautta ja ennen klo 12 tulleet tilaukset pyrimme lähettämään jo saman päivän aikana. Asiakkaamme ovat kehuneet erityisesti nopeaa toimitustamme.

Kuinka turvallista on tilata verkkokaupasta?

Lintukoto pieni suomalainen yritys, jolle on erityisen tärkeää asiakkaittemme luottamus. Pyrimme turvaamaan asiakkaidemme tiedot mahdollisimman hyvin.

Verkkokaupasta tehtyjen ostosten maksutiedot pysyvät ainoastaan maksupalvelumme tarjoajilla ja pankillasi. Lisäksi sivustomme on SLL-suojattu, jonka tarkoitus on turvata sinun tietosi parhaalla mahdollisella tavalla. Lue lisää tietoturvasta.

Mitä tapahtuu tilaukseni jälkeen?

Tilauksesi jälkeen saat sähköpostiisi vahvistuksen tilauksesta ja maksun suorituksesta. Pyrimme lähettämä tilauksen viimeistään seuraavana päivänä tilauksen tekemisestä.

Vahvistusviestin yhteydessä on maininta Matkahuollon noutopisteestä ja tilauksen seurantakoodi, jolla voit seurata toimituksesi etenemistä. Matkahuolto ilmoittaa toimituksen saapumisesta tekstiviestillä, joten on erittäin tärkeää että tilauksessasi on oikea osoite ja puhelinnumero. 

Tilauksesi säilytetään Matkahuollossa n. 2 viikkoa, jonka jälkeen noutamattomat tilaukset palautetaan Lintukotoon. Ota yhteyttä mikäli tilaustasi ei ole toimitettu viikon sisällä tilauksen tekemisestäsi.

Saanko tilauksestani kuitin?

Kyllä, voit käyttää kuittina sähköpostissa olevaa vahvistusta tai tilauksen mukana tulevaa printattua kuittia. Lintukoto on suomalainen yritys, joka maksaa veronsa ja sosiaalimaksunsa Suomeen lakiemme mukaisesti.

Millainen on vaihto- ja palautusoikeus?

Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Palautuksen ja vaihdon postituskulut maksaa tilaaja. Lue lisää toimitusehdoista.

Kuinka saan alennuksen?

Toisinaan Lintukoto tekee tarjouskampanjoita, joissa alennuskoodilla saa tietyn alennuksen. Lisää alennuskoodi ennen maksamista Kuponki-kenttään ja saat kyseisin alennuksen.

Liittyämällä kanta-asiakkaaksi saat 10% alennuksen ensimmäisestä tilauksestasi. Klikkaa ja liity. 

Oikean koon valitseminen?

Oikean lastenvaatekoon valitsemisessa kannattaa kysyä apua Lintukodosta tai tutustumalla esim. name it kokotaulukkoon ja Dear Sophie kokotaulukkoon, josta saat ohjeistuksen minkä kokoisille vaatteet on suunniteltu.