YKSITYISYYDENSUOJA
1. Rekisterinpitäjä
Lintukoto lastenvaateliike Oy
Laivurinkatu 15
92100 Raahe
Finland
Y-tunnus: 2951080-5
2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Lintukoton henkilökunta, joiden asemaan ja tehtävään mainittu käyttöoikeus liittyy. Ota yhteyttä: info@lastenlintukoto.fi
Tietosuojavastaava: Ota yhteyttä
3. Rekisterin nimi
Lastenlintukoto.fi asiakas ja uutiskirjeentilaaja -rekisterit.
4. Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisteriä käytetään verkkokaupassa tehtävien ostosten käsittelyyn, toimittamiseen, sivuston käytettävyyden parantamiseen ja markkinoimiseen.
5. Rekisterin sisältämät tiedot
Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaushistoria, toimituksen seurantatiedot, maksutapa, IP-osoite, asiakasryhmä ja uutiskirjeen tilaajatiedot, kuten tilattavat tuotteet ja hintatiedot.
6. Tietojen luovutus
Sivuston kävijätiedot välitetään Googlelle, Facebookille, Klavioyolle ja Mailchimpille.
Tilaajatiedot säilytetään Erply, WordPress & Mailchimp -ratkaisuissa.
Toimituksia varten tilaajatiedot luovutetaan Suomen Postille tai Matkahuollolle valitusta toimitustavasta riippuen. Luovutettavat tiedot: vastaanottajan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Matkahuollon tietosuojaseloste ja Postin tietosuojasta
Uutiskirjeen tilaajatiedot säilytetään Klaviyossa. Voit milloin tahansa peruuttaa uutiskirjeen tilauksen tai yhteystietosi sähköpostissa olevassa linkistä. Voit myös tehdä pyytää nähtäväksi sinusta kerättyä tietoa ja pyytää poistamaan ne. Ota yhteyttä tieto
Asiakkaille lähetetään sähköpostilla asiakastyytyväisyyskysely palautteen saamiseksi tuotteista ja asiakaspalvelusta. Kyselyä varten nimesi ja sähköpostiosoitteesi luovutetaan CUSTOMER REVIEWS LTD, joka lähettää kyselyn Lintukoton puolesta. Customer Reviews käyttää tietojasi vain tämän kyselyn lähettämiseen ja palautteen keräämiseen. Voit milloin vain pyytää Customer Reviewsia toimittamaan sinusta kerättyjä tietoja tai pyytää poistamaan tietosi lähettämällä sähköpostia: support@cusrev.com.
Maksupalvelun tarjoajalle Paytrailille maksun yhteydessä välitetään seuraavat tiedot: maksun välittävä rahalaitos, maksutunnus, tilausnumero, summa, asiakkaan nimi, osoite ja sähköpostiosoite ja tuoterivit arvonlisäveroineen.
Poikkeuksen muodostaa jos asiakas itse luo tilin maksupalvelun tarjoajalle, jolloin asiakas itse luovuttaa tietonsa.
7. Rekisterin suojauksen periaate
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Sähköinen jäsenrekisteri ja asiakasrekisteri sijaitsevat valvotussa palvelinkeskuksessa käyttäjätunnuksin suojatulla palvelimella. Lastenlintukoto.fi ja rekisteripalvelun tarjoajat huolehtivat tietoturvan säilymisestä parhaan kykynsä mukaan.
8. Rekisteritietojen korjaaminen ja poistaminen
Verkkokauppa
Asiakas voi milloin tahansa tarkistaa ja korjata omia tietojaan kirjautumalla sisään Lastenlintukoto.fi sivustolle tai pyydettäessä rekisterinpitäjä voi poistaa kaikki tiedot. Asiakastiedot voi nähdä ja korjata täältä. Mikäli haluat poistaa tietosi verkkokaupasta, laita sähköpostilla poistopyyntö: info@lastenlintukoto.fi.
ASIAKASREKISTERITIETOJEN TARKISTUSLOMAKE
Verkkokauppapalvelu on Suomessa sijaitsevalla palvelimilla.
Verkkokaupassa tilaajatiedot / tositteet säilytetään Suomen kirjanpitolain mukaisesti. Lue lisää.
Mistä löydän omat Facebook-tietoni? Lisätietoja täältä.
Sivuston vierailija voi räätälöidä mainoksia ja kytkeä seurantaominaisuuksia pois päältä Googlen mainosasetusten kautta.
Google Analyticsin seuranta-asetuksia voi muokata tästä linkistä. Google Analyticsissa käyttäjä- ja tapahtumadataa säilytetään 26 kuukautta, jonka jälkeen tiedot poistetaan automaattisesti.
Kanta-asiakassähköposti
Uutiskirjeen tilaaja voi muuttaa tietojaan tai perua uutiskirjeen tilauksen sähköpostissa olevasta linkistä.
Voit myös pyytää sinusta kerättyjä tietoja nähtäväksesi ja niiden poistamista. Ota yhteyttä tietosuojavastaavaan (kohta 2.).
Uutiskirjeen tilaajatiedot säilytetään EU:n / ETA:n ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla.
Asiakastyytyväisyyskysely (Customer Reviews)
Voit milloin vain pyytää Customer Reviewsia toimittamaan sinusta kerättyjä tietoja tai pyytää poistamaan tietosi lähettämällä sähköpostia: support@cusrev.com.
9. Verkkosivullamme käytämme salattua yhteyttä (SSL)
Pyrimme parhaan kykymme mukaan suojaamaan kävijöidemme tiedot ja tekemään ostamisesta turvallisen:
– Sivustomme on SSL-varmennettu
– Maksupalvelun tarjoaja Paytrail Oy on suomalainen maksulaitos, joka ottaa turvallisuuden vakavasti.
– Testaamme sivustoa säännöllisesti tietoturvaongelmien varalta.
10. Käyttäjän tunnistus ja evästeiden käyttö
Lastenlintukoto.fi käyttää evästeitä sivuston optimointiin. Käyttäessäsi Lastenlintukoto.fi –sivustoa hyväksyt evästeiden käytön.
Lintukoto lastenvaateliike voi käyttää sivustoillaan evästeitä eli ”cookieta”. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka lähetetään päätelaitteeseesi sivustoltamme, ja joiden avulla tyypillisesti kerätään tiettyjä päätelaitetta koskevia tietoja. Evästeiden käyttö mahdollistaa tiettyjä etuja käyttäjille, esimerkiksi käyttäjän täytyy syöttää salasanansa vain kerran istunnon aikana tai käyttäjän ei tarvitse täyttää ostoskoriaan uudestaan, jos ostotapahtuma jostain syystä keskeytyy. Ostoskorin sisältö säilyy 30 päivää verkkokaupan muistissa. Evästeitä käytetään myös sivustomme liikenteen analysointiin, jotta voimme kehittää palveluitamme. Kävijätietomme välitetään Googlelle, Facebookille ja Mailchimpille. Lue lisää kohdasta 8. Rekisteritietojen korjaaminen ja poistaminen.
Lintukoto lastenvaateliike voi myös käyttää ns. web beaconeita joidenkin sivustojensa yhteydessä. Lintukoto ei käytä web beaconeita yksittäisten käyttäjien tunnistamiseen henkilökohtaisesti, vaan sivustojemme kehittämiseen. Web beaconit ovat tyypillisesti sivustolle sijoitettavia graafisia kuvia, joiden avulla voidaan kerätä tietoja sivuston käytöstä. Tyypillisesti web beaconit eivät tuota muuta informaatiota, kuin mitä käyttäjän selain toimittaa palveluntarjoajalle osana palveluiden käyttöä. Niiden avulla voidaan myös analysoida evästeitä. Jos evästeiden käyttö on estetty, web beacon ei voi enää seurata tietyn käyttäjän toimintaa. Se voi kuitenkin edelleen kerätä selaimesi tuottamaa tietoa.
Mikäli et halua vastaanottaa evästeitä tai haluat tulla informoiduksi ennen niiden vastaanottamista, voit muuttaa selaimesi asetuksia vastaavasti, mikäli selaimesi tämän mahdollistaa. Evästeiden käytön estäminen voi kuitenkin johtaa siihen, että sivuston tai palvelun kaikki ominaisuudet eivät ole käytettävissäsi. Joidenkin palveluntarjoajien sivustot, joihin Lintukoto sivustoilla on linkki, voivat myös käyttää evästeitä tai web beaconeita. Lintukodolla ei kuitenkaan ole pääsyä tai kontrollia tällaisiin evästeisiin.
Google Analyticsissa käyttäjä- ja tapahtumadataa säilytetään 26 kuukautta, jonka jälkeen tiedot poistetaan automaattisesti.
Lintukoto lastenvaateliike voi milloin tahansa muuttaa tämän tietosuojaperiaatteen sisältöä ilman erillistä ilmoitusta.
Lue lisää evästeistä Viestintäviraston sivulta.